• side_banner

Vanlige spørsmål

Hvor kan jeg kjøpe Giaot-sykler?

Kontakt oss på whatsapp/facebook/wechat.

Jeg har lagt inn en bestilling på Giaot Bikes, når vil den bli levert?

Noen ganger blir delene vi trenger til produksjonen levert til oss senere enn forventet.Vi kan ikke starte produksjonen uten dem og må vente til alle nødvendige deler er mottatt.Det tar vanligvis en halv måned å fullføre.

Kan jeg bestille reservedeler og tilbehør direkte fra Giaot.

Ja.Vi selger deler av syklene våre.

Kan jeg tilpasse sykler eller elsykler fra Giaot?

Sikkert ok.Vi støtter OEM og ODM.

Hva er garanti-/garantiperioden på Giaot-sykler?

For alle rammer og stive gafler fra årsmodell 2011 og eldre garanterer vi fra salgsdatoen fra forhandleren:
Aluminium: 5 års garanti
Titan: 5 års garanti
Karbonfiber, aluminium-karbonfiber: 2 års garanti

Er det mulig å reparere en skadet karbonfiberramme?

Giaot tilbyr ikke reparasjonstjenester for sykler med karboninnfatning.
Vi fraråder å reparere skadet karbonfiber.Karbonfibrene kan få omfattende strukturelle skader som ikke er synlige for det blotte øye.Hvis du er i tvil, bytt alltid karbonfiberdeler umiddelbart.

Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har et problem med sykkelen min?

Din første anløpshavn bør alltid være Giaot-butikken der du kjøpte sykkelen.Kun Giaot-forhandleren som du har den opprinnelige salgskontrakten med er forpliktet til å behandle reklamasjoner og garantikrav.Andre Giaot-forhandlere kan behandle klager på frivillig basis, men er ikke forpliktet til det.

Det er ikke mulig for oss å gjøre noen vurderinger, eller behandle eller behandle eventuelle krav direkte.Din Giaot-forhandler kan vurdere sykkelen i butikken og gi en informert uttalelse.Ved behov kan din Giaot-forhandler også tilby en løsning eller registrere et skadekrav hos oss sammen med nødvendig dokumentasjon.